OBCHODNÍ PODMÍNKY
Nabízíme Vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, a to prostřednictvím objednávkového formuláře, telefonicky nebo emailem.
POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem.
ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit, a to telefonicky, nebo e-mailem. Stačí uvést jméno a popis objednaného zboží, případně číslo objednávky.
BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží si můžete vyzvednou osobně nebo Vám ho zašleme poštou na dobírku, poštovné se určuje dle aktuálního ceníku PPL/ České pošty. Pokud si vyberete možnost platby předem na náš účet, zašleme Vám e-mail, ve kterém Vám sdělíme všechny potřebné údaje pro platbu ( číslo účtu, variabilní symbol a částku k úhradě).
DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je 1-7 dnů
VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží s originální etiketou vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré zboží můžete vrátit zpět do 14 dnů od převzetí zásilky.
POSTUP:
1) informujte nás předem telefonicky, nebo e-mailem
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku)
3) zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce, spolu s kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě
4) je-li vše výše uvedené splněno, okamžitě Vám bank. převodem nebo složenkou peníze vrátíme
5) peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné
REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu
s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby
zjistil příp. vady. Vady zjevně nesouvisející s transportem je kupující povinen
neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme, zákazník má právo
ještě 3 dny po doručení sám uplatnit reklamaci u přepravní společnosti.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se
vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
d) vady vzniklé neodbornou nebo nesprávnou montáží
Postup při reklamaci:
1) informujte nás předem telefonicky, nebo e-mailem
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu : Michal Tancik, Husova 437/4, 400 07 Ústí nad Labem
3) zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení nebo použití a musí být zpět zasláno v
originálním obalu se všemi etiketami od výrobce, spolu s kopií dokladu o koupi zboží v
našem obchodě
4) je-li vše výše uvedené splněno, okamžitě Vám bank. převodem nebo složenkou peníze vrátíme nebo pošleme nový zboží
5) peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné
|
